Quản lý khách hàng cá nhân ưu tiên

1. Mô tả công việc:

a. Thực hiện công tác phát triển Khách hàng cá nhân:
– Tìm kiếm, tiếp cận, chăm sóc Khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm/dịch vụ tại KienlongBank.
– Triển khai thực hiện kế hoạch phát triển huy động vốn và các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng đến với Khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu được giao từng thời kỳ.
– Tiếp nhận nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Khách hàng cá nhân, làm đầu mối thao tác nghiệp vụ liên quan với các bộ phận nội bộ KienlongBank.
– Tìm kiếm, giới thiệu các Khách hàng cá nhân có nhu cầu, quan tâm đến các dự án Bất động sản.
– Phối hợp cùng các Phòng/Ban nghiệp vụ đề xuất các kế hoạch tiếp cận khách hàng.
b. Thực hiện công tác báo cáo phát triển Khách hàng cá nhân:
– Định kỳ theo dõi, đánh giá tình hình thực hiện chỉ tiêu kinh doanh
– Báo cáo tiến độ thực hiện chỉ tiêu của cá nhân và kết quả thực hiện cho Phó Phòng Khách hàng cá nhân ưu tiên.
c. Công việc khác:
– Tiếp nhận, trực tiếp xử lý hoặc trình Ban Giám đốc Trung tâm KHCL Phía Bắc/Phó phòng Khách hàng cá nhân ưu tiên giải đáp thắc mắc, ý kiến đóng góp, yêu cầu tư vấn của các Đơn vị có liên quan.
– Thực hiện báo cáo công việc liên quan theo định kỳ hoặc đột xuất.
– Thực hiện các công việc khác theo phân công của các Cấp quản lý.

2. Yêu cầu công việc:

– Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
– Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Kế toán.
– Ngoại ngữ: Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành.
– Vi tính: Sử dụng thành thạo các chương trình vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint,….).
– Hiểu biết các văn bản pháp luật, quy định của Nhà nước có liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn.
– Có kiến thức tổng quan về quản trị, kinh doanh, marketing, thị trường tài chính, ngân hàng; Luật kinh tế và các ngành luật liên quan đến hoạt động của Ngân hàng Thương mại.
– Am hiểu nghiệp vụ tín dụng Ngân hàng.
– Trung thực, tự tin, quyết đoán, năng động và sáng tạo.
– Tinh thần trách nhiệm cao, chịu áp lực trong công việc.
– Giới tính: Nam/Nữ.
– Độ tuổi: Không quá 45 tuổi.
– Sức khỏe tốt, ngoại hình cân đối.
– Có lý lịch rõ ràng, đạo đức tốt.
– Ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, tín dụng.

3. Quyền lợi được hưởng:

• Được tham dự các lớp đào tạo nhà quản lý chuyên nghiệp để phát triển nghề nghiệp;
• Chế độ phép năm, lễ, tết, bảo hiểm theo quy định pháp luật, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe theo Quy định của KienlongBank;
• Được hỗ trợ chi phí xăng xe, tiền điện thoại, chế độ công tác,…
• Được thưởng theo kết quả thu hồi nợ, hiệu quả kinh doanh, các khoản chi bổ sung theo kết quả hoạt động của đơn vị và kết quả công việc của cá nhân;
• Thưởng tháng 13, các khoản thưởng năm, lễ, tết theo tình hình thực tế của Ngân hàng.