Chuyên viên Chính sách và phát triển sản phẩm – Phòng Khách hàng cá nhân

1. Đề xuất, xây dựng chính sách tín dụng cho khách hàng cá nhân:

• Theo dõi, cập nhật các quy định pháp luật mới ban hành, đề xuất ban hành các văn bản hướng dẫn nội bộ;
• Nghiên cứu tình hình hoạt động của các tổ chức tín dụng và của Kienlongbank để xây dựng chiến lược kinh doanh, chính hệ thống chính sách, chế độ, quy định, quy trình, nghiệp vụ;
• Đề xuất/triển khai xây dựng chiến lược kinh doanh, chính hệ thống chính sách, chế độ, quy định, quy trình, nghiệp vụ;
• Lấy ý kiến đóng góp của các Đơn vị có liên quan; tổng hợp ý kiến đóng góp và hoàn chỉnh văn bản dự thảo.
• Trình Trưởng Bộ phận thông qua dự thảo văn bản đã được các Đơn vị đóng góp ý kiến;
• Trình Lãnh đạo Phòng và Ban Lãnh đạo phê duyệt theo thẩm quyền;
• Triển khai việc chỉnh sửa chiến lược kinh doanh, hệ thống chính sách, chế độ, quy định, quy trình, nghiệp vụ theo yêu cầu của Lãnh đạo Phòng/Trưởng Bộ phận;
• Tiếp nhận, trực tiếp xử lý và/hoặc trình Lãnh đạo Phòng/Trưởng Bộ phận văn bản phúc đáp các ý kiến đóng góp, thắc mắc, yêu cầu tư vấn của các Đơn vị có liên quan.
• Hỗ trợ các ĐVKD trong việc triển khai các chính sách, quy định, quy trình, nghiệp vụ, sản phẩm Khách hành cá nhân (hỗ trợ, tư vấn, giải đáp).

2. Tham gia xây dựng hệ thống xếp hạng tín dụng cho khách hàng cá nhân:

• Nghiên cứu các quy định pháp luật có liên quan đến hệ thống xếp hạng tín dụng;
• Xây dựng/chỉnh sửa hệ thống tiêu chí xếp hạng tín dụng khách hàng cá nhân phù hợp với hoạt động của Kienlongbank và quy định pháp luật;
• Trình Trưởng Bộ phận thông qua dự thảo. Triển khai việc lấy ý kiến đóng góp của các Đơn vị có liên quan theo yêu cầu của Lãnh đạo Phòng;
• Hoàn chỉnh dự thảo trình Lãnh đạo Phòng và Ban Lãnh đạo phê duyệt theo thẩm quyền;
• Tổ chức triển khai hệ thống xếp hạng tín dụng sau khi được cấp thẩm quyền phê duyệt;
• Theo dõi, đánh giá và đề xuất chỉnh sửa, bổ sung hệ thống xếp hạng tín dụng.

3. Xây dựng chính sách, biểu lãi suất cho vay, biểu phí dịch vụ tín dụng đối với khách hàng cá nhân:

• Theo dõi diễn biến lãi suất cho vay, mức phí dịch vụ tín dụng trong hệ thống ngân hàng; kịp thời đề xuất/thực hiện chỉnh sửa, bổ sung cho phù hợp quy định pháp luật và đảm bảo hiệu quả, lợi thế cạnh tranh và lợi nhuận cho Kienlongbank;
• Xây dựng mức phí dịch vụ, bảo lãnh; xây dựng chính sách lãi suất cho vay đối với khách hàng cá nhân;
• Trình biểu phí, chính sách lãi suất cho vay lên Trưởng Bộ phận. Triển khai việc lấy ý kiến đóng góp của các Đơn vị có liên quan theo yêu cầu của Lãnh đạo Phòng;
• Hoàn chỉnh dự thảo trình Lãnh đạo Phòng và Ban Lãnh đạo phê duyệt theo thẩm quyền;

4. Xây dựng, cải tiến, phát triển sản phẩm tín dụng dành cho Khách hàng cá nhân:

• Thu thập thông tin từ bên ngoài và nội bộ Kienlongbank; tiến hành phân tích, đánh giá sản phẩm, dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân của hệ thống ngân hàng và của Kienlongbank;
• Đề xuất các giải pháp phát triển sản phẩm, dịch vụ tín dụng; triển khai xây dựng sản phẩm, dịch vụ tín dụng mới theo yêu cầu của Lãnh đạo Phòng/Trưởng Bộ phận;
• Trình Trưởng Bộ phận dự thảo sản phẩm, dịch vụ tín dụng mới;
• Triển khai lấy ý kiến đóng góp của các Đơn vị liên quan;
• Tổng hợp ý kiến đóng góp, hoàn chỉnh dự thảo trình Lãnh đạo Phòng và Ban Lãnh đạo phê duyệt theo thẩm quyền;
• Hoàn chỉnh dự thảo trình Lãnh đạo Phòng và Ban Lãnh đạo phê duyệt theo thẩm quyền;
• Theo dõi, đánh giá và kịp thời trình cấp thẩm quyền cải tiến, hoàn thiện sản phẩm.

• Trình độ: tốt nghiệp Đại học trở lên;
• Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh,…;
• Hiểu biết các văn bản pháp luật, quy định của Nhà nước có liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn;
• Có kiến thức tổng quan về quản trị, kinh doanh, marketing, thị trường tài chính, ngân hàng; Luật kinh tế và các ngành luật liên quan đến hoạt động của Ngân hàng Thương mại;
• Am hiểu nghiệp vụ tín dụng Ngân hàng;
• Ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – ngân hàng.

− Được tham dự các lớp đào tạo nhà quản lý chuyên nghiệp để phát triển nghề nghiệp.

− Chế độ phép năm, lễ, tết, bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe theo quy định pháp luật.

− Được hỗ trợ chi phí xăng xe, tiền điện thoại, chế độ công tác,…

− Được thưởng hiệu quả kinh doanh, các khoản chi bổ sung theo kết quả hoạt động của đơn vị và kết quả công việc của cá nhân.

− Lương tháng 13, các khoản thưởng năm, lễ, tết theo tình hình thực tế của Ngân hàng.